Spedizioni

Spedizioni veloci, facili e protette

 

Acquistare su Fenolico.it ti da la certezza di ricevere velocemente ed in tutta sicurezza i tuoi prodotti acquistati. Le spedizioni avvengono tramite corriere Bartolini e le consegne avvengono in 48/72 ore in tutta Italia (Isole e Calabria in 72/96 ore). 

Modalità di consegna
La consegna avviene tramite Corriere GLS :

  • non è previsto un preavviso telefonico da parte del Corriere;
  • il cliente è l'unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni fornite a Enoteca Fenolico richieste da quest'ultima tramite il sito e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.
  • per la merce che non può essere consegnata al Cliente per qualsiasi ragione non imputabile al vettore e al mittente, nonché per la merce in attesa d’istruzioni da parte del cliente, il corriere provvederà alla custodia e, le spese di giacenza del corriere, verranno addebitate al cliente al momento della consegna delle merci;
  • in caso di esito negativo, trascorsi tre giorni dal passaggio per la consegna, l'ordine si riterrà annullato per impossibilità di eseguire il recapito.

L'annullamento dell'ordine verrà comunicato da Enoteca Fenolico al Cliente tramite e-mail.
L'importo già eventualmente pagato dal Cliente sarà a questi restituito, con detrazione di tutte le spese sostenute.

Reclami
In presenza del corriere ti invitiamo a controllare che:

  • il numero di colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla lettera di vettura (consegnata dal Corriere);
  • l'imballo non sia visibilmente danneggiato, né manomesso, né bagnato, né troppo leggero o comunque alterato nei materiali di chiusura (nastro adesivo personalizzato);

Imballo
Gli imballi, dovranno essere conservati dal cliente nel caso volesse avvalersi del diritto di recesso.

Consegna
Le consegne delle merci s’intendono effettuate al piano terra del destinatario che devono essere accessibili ai normali mezzi di trasporto.

Le nostre spedizioni hanno una tariffa fissa di € 8,99 e sono gratuite per ordini superiori ad € 79,90. Solo dal 15 Novembre 2024 al 6 Gennaio 2025 la Spedizione avrà una tariffa di 4,99€.

Per le nostre spedizioni utilizziamo un imballaggio brevettato che protegge i tuoi acquisti da possibili rotture durante il viaggio. Inoltre i materiali utilizzati per le spedizioni sono il massimo della sicurezza ed anche sostenibili.